Ответы на вопросы

05.11.2020
Если собственник дома самостоятельно установил индивидуальный прибор учета холодной и горячей воды, то управляющая компания вправе ли взимать плату за их пломбировку?

Вновь установленный прибор обязательно пломбируется. После этого он вводится в эксплуатацию. Данная процедура всегда является безвозмездной. Об этом сказано в п. 81(9) правительственного Постановления от 6 мая 2011 года № 354.

В п. 81(14) того же Постановления прямо указано, что установленный расходомер пломбируется без взимания с потребителя платы. Это правило распространяется и на ситуацию, когда пломбировка водосчетчика проводится после его поверки.

О том, что пломбировка учетных приборов проводится без взимания платы, также сказано в п. 5 ст. 20 Закона от 7 декабря 2011 № 416-ФЗ.

Если счетчик воды необходимо поменять из-за выхода его из строя по причинам, не свидетельствующим о несанкционированном вмешательстве в его работу, то пломбировка устройства также будет безвозмездной.

На это указывают не только п. 5 ст. 20 Закона 416-ФЗ и п. 81(14) Постановления № 354, но и п. 81(11) Постановления № 354.

Нарушение целостности пломбы является тем случаем, когда за ее последующую установку взимается плата. Если ее срыв произошел по вине жильца или других лиц, то за повторную пломбировку водосчетчика уже будет взиматься плата.

30.10.2020
Как правильно утилизировать счетчик учета электроэнергии? Наверное, просто отправить в контейнер с мусором его нельзя. Куда тогда можно сдать прибор?

Счетчики электроэнергии бывают двух типов: индукционные и электронные. Они полностью отличаются своей начинкой и способом счета. Утилизация счетчиков электронного учета более сложна, из-за того, что детали могут содержать токсичные вещества. Например, такие металлы как хром, ртуть, свинец. Утилизация электросчетчиков заключается в разделении прибора на составляющие. Отдельно собираются электролиты, печатные платы, пластиковые детали, различные реле, контактная группа с ртутью. Если в счетчике ртутьсодержащие элементы все же имеются, то они обязательно должны проходить процесс демеркулизации.У каждого измерительного оборудования, к которым относятся и электросчётчики, имеется техпаспорт. В нём завод изготовитель обязательно указывает процедуру утилизации.В связи с тем, что утилизация электросчётчиков ненадлежащим образом может принести значительный вред окружающей среды, то переработкой должны заниматься только специализированные компании. У таких организаций обязательно имеется оборудование для проведения безопасной утилизации и разрешение от госорганов.

 

06.10.2020
Мусоропровод в доме: можно ли его заварить?

Чтобы ответить, надо учитывать, что мусоропровод является общедомовым имуществом. А значит, пользоваться ли мусоропроводом решается на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме. Важно подчеркнуть, что решение должно быть принято собственниками всего дома, а не конкретного подъезда, независимо от того, планируется закрытие мусоропровода в одном подъезде или во всем доме. Если нарушить это правило, то решение будет признано незаконным.

Чтобы заварить мусоропровод надо выполнить следующие действия:
Шаг 1. Созыв общего собрания.
Инициатор собрания (собственник) должен оповестить о собрании всех жителей за 10 дней до начала. Например, вывесить объявления на дверях подъездов, положить в почтовые ящики.

Шаг 2. Внесение вопроса в повестку дня собрания.
На собрании поднимается вопрос об изменении действующей формы сбора твердых коммунальных отходов — заменить мусоропровод на контейнерную площадку. На собрании должны присутствовать большинство собственников.

Шаг 3. Голосование собственников.
Проводится голосование, результаты которого фиксируются письменно. Для закрытия мусоропровода нужно большинство голосов (⅔) от общего числа голосов собственников помещений в МКД.
Все собрание протоколируется. В протоколе указываются сроки, в которые планируется заварить мусоропровод, и кто будет проводить эти работы.

Шаг 4. Уведомление о результатах собрания.
Не позднее, чем через 10 дней от проведенного собрания, все жители должны быть оповещены о принятом решении. Уведомления можно вывесить на дверях подъездов или положить в почтовые ящики.

Шаг 5. Направление протокола в управляющую организацию.
Далее протокол передается в управляющую организацию.

ВАЖНО!!! Решение общего собрания обязательно для всех собственников, даже для тех, кто не голосовал.

28.09.2020
Возникли разногласия с УК о периоде, с которого должны приниматься показания ИПУ после проведения мероприятий по поверки,просьба разьяснить.

Пунктом 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее – Правила №354), установлено, что обязанность по оснащению жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81(9) Правил № 354. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом, указанным в пункте 81(8) Правил № 354, исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом (пункт 81(14) Правил № 354).

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета на основании акта ввода прибора учета в эксплуатацию.

При вышеуказанных обстоятельствах, Инспекция разъясняет, что начисление платы за коммунальные услуги по показаниям индивидуального прибора учета возможно только с даты ввода его в эксплуатацию до истечения срока очередной поверки согласно положениям пункта 81 Правил №354.

 

 

15.07.2020
Как провести голосование в системе ГИС ЖКХ?

Инструкция для пользователя личном кабинете администратора общего собрания собственников в ГИС ЖКХ

20.05.2020
Вправе ли УО ограничить или приостановить КУ собственникам, если они уже перешли на прямые договоры с РСО, но задолженность за КУ осталась перед УО?

Нет, не вправе.

Приостанавливать или ограничивать коммунальные услуги за долги вправе только исполнитель этих услуг. Такое правило предусмотрено подпунктом «д» пункта 32, подпунктом «а» пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в МКД и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства от 06.05.2011 № 354. Если собственники уже заключили прямые договоры с РСО, то исполнителем КУ становится РСО (п. 217 Правил предоставления КУ). Поэтому ограничивать или приостанавливать услуги может только РСО.

08.04.2020
Как на очно-заочном ОСС проголосовать собственнику помещения, который живет за границей?

Такой собственник вправе:

  • направить свое решение в электронной форме, которое заверено электронной подписью (ЭЦП);
  • направить решение почтовым отправлением, например, с помощью службы экспресс-доставки;
  • выдать доверенность представителю, который проголосует за него (ч. 2 ст. 48 ЖК).

Также заочную часть собрания можно провести с помощью ГИС ЖКХ, если ОСС приняло такое решение. Возможность предусматривает статья 47.1 ЖК.

Обратите внимание, что инициатор должен передать в УО только подлинники решений собственников. Собственник должен передать УО оригинал решения, но не копию (ч. 1 ст. 46 ЖК). Сканированная копия решения не подойдет.

04.03.2020
Какую фамилию указать в реестре собственников помещений, если в выписке из Росреестра указана фамилия, которую собственник поменял?

Укажите фамилию собственника согласно паспорту гражданина России.

Основной документ, который удостоверяет личность гражданина на территории России, — это его паспорт. Такое правило закреплено в пункте 1 Указа Президента от 13.03.1997 № 232.

Собственник не обязан вносить изменения в Росреестр, если сменил фамилию. Это его право. Обычно заявление о внесении изменений в Росреестр подают при сделках с недвижимостью.

Поэтому, чтобы внести новую фамилию, попросите у собственника паспорт и документ, который подтверждает смену фамилии, например, свидетельство о заключении брака.

04.03.2020
Вправе ли УО предоставить одному из собственников информацию о задолженности по другим квартирам в МКД?

Нет, не вправе. Исключение — в информации не указывать Ф. И. О. должников. На рисунке 1 мы показали, как правильно указать должников.

Рисунок 1. Оформление списка должников

УО не должна раскрывать третьим лицам и распространять персональные данные нанимателей и собственников помещений в МКД без их согласия. Запрет установлен статьей 7 Закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Однако УО вправе предоставлять информацию о задолженности, если указывает только номера квартир и суммы задолженности. По таким сведениям невозможно идентифицировать субъекта персональных данных.

04.03.2020
Вправе ли регоператор — владелец спецсчета капремонта использовать с него средства на капремонт других МКД?

Нет, не вправе.

Если фонд капитального ремонта формируют на специальном счете, а владелец спецсчета — региональный оператор, то использовать средства можно только на МКД, собственники помещений которого перечисляют взносы на этот счет.

Региональный оператор использует средства фонда капитального ремонта на ремонт других МКД, если собственники формируют фонд на счете регионального оператора. Такое правило предусмотрено частью 1 статьи 182 ЖК.

04.03.2020
Кто и за чей счет устанавливает на фасаде МКД указатели с названиями улиц и номерами домов?

Для ответа на вопрос рекомендуем обратиться в орган МСУ, чтобы ознакомиться с местными правилами благоустройства.

Адресные указатели размещают на фасадах МКД согласно проектам, которые утверждают органы МСУ. Такое правило следует из части 1 статьи 14 Закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», пункта 3.5.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170.

Например, в Москве устанавливать адресные указатели с наименованиями улиц и номерами домов обязаны органы исполнительной власти города Москвы и органы МСУ городских округов и поселений. Обязанность предусматривает статья 16 Закона города Москвы от 08.10.1997 № 40-70 «О наименовании территориальных единиц, улиц и станций метрополитена города Москвы». Порядок размещения и содержания адресных указателей определен распоряжением ДЖКХиБ города Москвы от 14.10.2014 № 05-14-328/4.

На территории Санкт-Петербурга устанавливать адресные указатели обязали собственников зданий, сооружений. Такое правило определяет пункт 2.3.5.8.12.4 Правил благоустройства территории Санкт-Петербурга, утвержденных постановлением правительства Санкт-Петербурга от 09.11.2016 № 961.

04.03.2020
Обязаны ли УО, ТСЖ, ЖСК, ЖК допускать собственников помещений в подвал по их требованию?

Нет, не обязаны и не вправе это делать.

Управляющая МКД организация обязана организовать надлежащее содержание подвалов. Такое правило следует из части 1 статьи 36, частей 11.12.22.3 статьи 161 ЖК, пункта 3.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя от 27.09.2003 № 170 (далее — Правила № 170). При этом УО и жилищные объединения не должны пускать жителей в подвалы. Входные двери в техническое подполье, подвал должны быть закрыты на замок. Ключи можно хранить в офисе организации, в АДС, у дворника, рабочих, которые живут в доме. О месте хранения делают специальную надпись на двери (п. 3.4.5 Правил № 170).

Однако в договоре управления МКД можно прописать возможность доступа в подвал для отдельных собственников помещений в МКД, например, для членов совета МКД. Также нужно прописать цели и порядок доступа. Например, указать, что члены совета вправе участвовать в плановых и внеплановых осмотрах общего имущества в присутствии сотрудника УО. Такое правило следует из пункта 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства от 13.08.2006 № 491.