УК, ТСЖ, ЖК, ЖСК обязаны предоставлять платежные документы (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе) представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В связи с чем собственники помещений многоквартирных домов могут осуществлять оплату услуг ЖКХ, как на основании платежного документа, так и через систему ГИС ЖКХ. Оплата услуг ЖКХ возможно через «Сбербанк онлайн», отсканировав QR-код, который размещен в квитанции или через личный кабинет ГИС ЖКХ.