11 апреля 2012 г. компания «ИСЕРВ» (www.it-serv.ru ) совместно со своими партнерами - компаниями ООО «ИНСОЦ» (www.insots.ru ), ООО «Центр Информационной Безопасности» (www.cis21.ru) и ООО «Гарант – Чебоксары» (www.garant-zakon.ru) успешно провели в г. Чебоксары семинар «Повышение эффективности деятельности в сфере ЖКХ». В работе семинара приняло участие более 50 специалистов управляющих многоквартирными домами организаций республики Чувашия, руководители СРО, муниципальных и региональных органов власти.

В уютной обстановке конференц–зала ООО «Гарант – Чебоксары», способствовавшей активной творческой работе, обсуждались проблемы управляющих многоквартирными домами организаций и, предлагаемые разработчиками современных IT-решений методы и средства повышения эффективности выполнения этими организациями своих функций.

С большим интересом собравшиеся выслушали доклад заместителя главного государственного жилищного инспектора ЧР, раскрывшего сегодняшние требования федеральных и муниципальных органов к управляющим организациям по освещению своей деятельности, а так же методы и средства контроля и регулирования их деятельности.

Убедительная речь директора МБУ "Управление жилищным фондом города Чебоксары Епифановой О.И. о необходимости проведения мероприятий по развитию информационной открытости управляющих организаций за счёт создания единой инфраструктуры информационных систем предприятий ЖКХ и предоставления всех соответствующих законодательству сведений, вызвала бурную дискуссию о технических возможностях ТСЖ и УК. В ходе дискуссии представителями ООО «ИСЕРВ» были представлены данные о снижении расходов и облегчении деятельности управляющих организаций при централизации информационных баз, которые были дополнены в последующих сообщениях.

Выступивший перед собравшимися недавно единогласно избранный исполнительный директор НП "Ассоциация предприятий ЖКК ЧР" Вопгин В. В. Рассказал о планах развития ассоциации и роли в этом управляющих организаций. Он призвал и к выполнению мероприятий по повышению эффективности как в энергопотреблении, так и в процессах управления и контроля за функционированием служб ЖКХ посредством комплексного внедрения в этой сфере современных средств автоматизации.

Именно о таких средствах, которые позволяют управляющим организациям с максимальной эффективностью выполнять требования законодательства по раскрытию информации о своей деятельности, и рассказал собравшимся Директор по развитию ООО «ИСЕРВ» Шехтер Б.Э. К таким средствам относится специально созданный под требования законодательства и активно развивающийся многофункциональный интернет–портал ЖКХ ЧР (www.jkh.cap.ru). Этот современный инструмент взаимодействия позволяющий органам власти и общественности вести прямой контроль ситуации в сфере ЖКХ, а управляющим многоквартирными домами организациям удобный инструмент взаимодействия со своими контрагентами.

Портал ЖКХ ЧР даёт возможность специалистам управляющих компаний и ТСЖ, работая в единой информационной среде:

‒         проводить мониторинг выполнения управляющими организациями требований законодательства по раскрытию информации;

‒         вести учёт жилфонда и электронные паспорта домов с придомовыми территориями;  проводить анализ деятельности управляющих организаций, определяя расходы  и собираемость средств по статьям коммунальные услуги, текущий ремонт и содержание жилья;

‒         вести виртуальный  прием граждан и обработку их обращений и выполнять множество других информационных и управляющих функций.

Такое решение, позволяет управляющим организациям и коммунальным предприятиям, не создавая собственные сайты, выполнить требования Правительства РФ по раскрытию информации. А дополнив Портал ЖКХ ЧР связью с расчётными системами, упростить процессы начисления, оплаты, расщепления, обработки и учета жилищно-коммунальных платежей

На семинаре были освещены ожидаемые усовершенствования одной из таких расчетных системы – АИС «ЖКХ», которую в 2005 году закупила для всех предприятий комплекса ЖКХ Правительство Чувашской Республики. С докладом перед собравшимися выступила консультант ООО «ИНСОЦ» Краснова И.Н.

АИС «ЖКХ» позволяет управляющим организациям и ТСЖ:

‒         вести базу данных жилищного фонда, производить расчет платы за пользование жильем и коммунальными услугами с учётом мер социальной поддержки населения,

‒         вести учет оплаты по единым финансовым лицевым счетам,

‒         готовить отчетные формы бухгалтерского и статистического содержания и многое другое.

Оптимизация затрат УК за счёт комплексного обслуживания – тема выступления директора ООО «ИНСОЦ» Иванова А.В. - заинтересовала многих участников семинара. Ещё бы! Сокращение почти вдвое затрат управляющих организаций за счёт заключение договоров на комплексное обслуживание с одновременным развитием уровня сервиса. При этом получить:

‒         техническую поддержку программного продукта АИС «ЖКХ» с бесплатной первоначальной установкой её на компьютерах организации;

‒         печать и конвертование квитанций;

‒         персонифицированную техническую поддержку раздела Заказчика на Портале жилищно-коммунального хозяйства Чувашской Республики:

‒         техническую поддержку баз данных, размещаемых на центральных серверах:

‒         усиленная работа с должниками и другие услуги.

Руководитель департамента ООО «Гарант-Технологии» Полкачев А.С. раскрыл возможность управления жилищным фондом на основе СЭД DIRECTUM, что позволяет интегрировать возможности этого программного решения в единую систему управления в сфере ЖКХ. Он отметил возможности интеграции DBRECTUM c Порталом ЖКХ ЧР для дополнения его функционалом по диспетчеризации и управления ТОиР в работе управляющих организаций.

Мероприятия по выполнению требований законодательства по защите персональных данных, включая требования Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» стали основой выступления главного специалиста ООО «Центр Информационной Безопасности» Кирюхина А.С.

Он раскрыл сущность решений по защите персональных данных на центральных серверах, меры ответственности операторов обработки таких данных, и объем необходимые мероприятий которые необходимо выполнять управляющим организациям при самостоятельной защите своих информационных систем персональных данных.

Эффективность предложенных на семинаре  мероприятий складывается из множества факторов и оказывает существенное влияние на качество функционирования сферы ЖКХ, а так же на повышение эффективности функционирования всей сферы ЖКХ города и региона.