Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 31 июля 2014 г. N 411/пр утверждены:

а) Примерные условия договора управления многоквартирным домом;

б) Методические рекомендации по порядку организации и проведению общих собраний собственников помещений в многоквартирных домах.

В целях оказания управляющей организацией услуг и выполнения работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, обеспечения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, а также осуществления иной направленной на достижение целей управления многоквартирным домом деятельности в договор управления многоквартирным домом (далее - договор управления) рекомендуется включать следующие примерные условия:

1. Условие о сторонах договора управления.

2. Условие о месте исполнения договора управления с указанием адреса многоквартирного дома и состава общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление.

3. Условие о предмете договора управления (состав выполняемых по договору управления работ, оказываемых услуг, в том числе:

а) перечень работ и услуг по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Указывается исходя из минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N 290, либо исходя из расширенного перечня, который может включать перечень работ, услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома, перечень работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, перечень непредвиденных работ текущего и капитального характера.

б) перечень коммунальных услуг, предоставление которых собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме обеспечивается в рамках договора управления в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354 (далее - Правила №354) в зависимости от степени благоустройства такого дома;

в) перечень работ и услуг по управлению многоквартирным домом, соответствующих правилам осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, стандартам управления многоквартирным домом (утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416) и направленных на достижение целей управления многоквартирным домом, указанных в частях 1 - 1.2 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации;

г) перечень услуг (работ) по капитальному ремонту, которые могут оказываться и выполняться управляющей организацией или иной подрядной организацией. Включается в договор управления по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме с учетом требований, предусмотренных Жилищным кодексом Российской Федерации, если договором управления не предусмотрен порядок оказания и выполнения таких услуг, работ по отдельному договору.

4. Условие о дате начала оказания и (или) выполнения работ (услуг), периодичности и сроках их выполнения, сроках сдачи-приемки работ (услуг).

5. Условие о порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирным домом.

6. Условие о порядке выполнения работ и (или) оказания услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества.

7. Условие о порядке предоставления коммунальных услуг, в том числе на общедомовые нужды, включая указание даты, с которой управляющая организация обязана приступить к предоставлению коммунальных услуг, требования к качеству предоставляемых коммунальных услуг, порядок и сроки определения объема предоставленных коммунальных услуг, коммунального ресурса (включая порядок и сроки снятия собственником помещения показаний индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета (при наличии) и передачи в управляющую организацию, а также снятия показаний соответствующих приборов учета и проверки их состояния управляющей организацией в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации), основания и порядок приостановления и ограничения предоставления коммунальных услуг, обязанности, права и ответственность собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме и управляющей организации в отношениях по предоставлению (потреблению) коммунальной услуги, включая порядок и сроки информирования собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме о размерах тарифов и нормативах потребления коммунальных услуг или об их изменении.

8. Условие о порядке организации выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома.

9. Условие о цене договора управления, порядке определения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, взносов на капитальный ремонт общего имущества, в том числе сверх минимального взноса или дополнительного взноса, и порядке внесения соответствующей платы и взносов и порядке их изменения.

10. Условия о сроках и порядке внесения платы по договору управления, в том числе положения о способах внесения платы и способах выставления управляющей компанией платежных документов.

11. Условие о порядке допуска представителей управляющей организации в жилое или нежилое помещение для осмотра общего имущества многоквартирного дома, о порядке доступа к местам установки общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов.

12. Условие о порядке информационного взаимодействия между управляющей организацией и собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме.

13. Условие о порядке рассмотрения управляющей организацией жалоб и претензий собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.

14. Условие о порядке предоставления управляющей организацией отчета о выполнении договора управления за предыдущий год.

15. Условие о порядке сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) по управлению многоквартирным домом.

16. Условие об общих правилах проживания в многоквартирном доме и об использовании общего имущества собственников помещений многоквартирного дома, включая порядок передачи общего имущества в пользование третьим лицам и условия распоряжения средствами, поступившими в результате такой передачи, обязанности управляющей организации использовать общее имущество в многоквартирном доме только с согласия собственников помещений в многоквартирном доме.

17. Условие об организации проведения общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме.

18. Условие о порядке осуществления контроля за выполнением управляющей организацией ее обязательств по договору управления.

19. Условие о порядке регистрации факта нарушения условий договора управления.

20. Условие о правах и обязанностях сторон по договору управления.

21. Условие об ответственности сторон договора управления в соответствии с действующим законодательством.

22. Условие о порядке разрешения споров и разногласий.

23. Условия о сроке действия договора управления, сроках начала и окончания деятельности по управлению многоквартирным домом, порядке расторжения (в том числе в одностороннем порядке собственниками помещений в многоквартирном доме) и пролонгации договора управления.

24. Условия о последствии прекращения срока действия договора управления и последствиях досрочного расторжения такого договора.

25. Условие о порядке подписания и хранения договора управления и приложений к договору.

26. Иные условия, подлежащие по решению собственников помещений в многоквартирном доме включению в договор управления и не противоречащие действующему законодательству.

Методические рекомендации по порядку организации и проведению общий собраний собственников помещений в многоквартирных домах (далее - Рекомендации) разработаны в соответствии с нормами Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) с целью оказания помощи собственникам помещений в многоквартирном доме в подготовке и проведении общего собрания как в очной форме, так и в форме заочного голосования.

Данные Рекомендации могут быть использованы также и при проведении собраний членов товариществ собственников жилья (далее - ТСЖ).

Рекомендации включают следующие разделы:

1. Общие положения об общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.
2. Формы проведения общего собрания
3. Инициатор (организатор) общего собрания
4. Подготовка к проведению общего собрания
5. Определение доли в праве общей собственности на общее имущество в многоквартирном доме.
6. Проведение общего собрания собственников в очной форме (собрание)

а) сообщение о проведении общего собрания

б) правомочность общего собрания

в) решения общего собрания

г) голосование на общем собрании

д) подведение итогов голосования на общем собрании

е) оформление решений общего собрания

VII.       Проведение общего собрания в форме заочного голосования

а) сообщение о проведении общего собрания в форме заочного голосования

б) правомочность общего собрания, проводимого в форме заочного голосования

в) решения, принимаемые при проведении общего собрания в форме заочного голосования

г) голосование при проведении общего собрания в форме заочного голосования

д) требования, предъявляемые к оформлению решения собственника по вопросам, поставленным на голосование при проведении общего собрания в форме заочного голосования

е) подведение итогов общего собрания в форме заочного голосования

ж) оформление решения общего собрания в форме заочного голосования

VIII. Особенности проведения первичного общего собрания

В Приложениях приказа от 31 июля 2014 г. N 411/пр приводятся примерные формы документов:

1. Примерная форма описания состава и технического состояния общего имущества многоквартирного дома.
2. Техническое состояние многоквартирного дома, включая пристройки.
3. Примерная форма отчета управляющей организации.
4. Примерная форма сообщения о проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
5. Примерная форма доверенности на голосование.
6. Примерная форма протокола общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме (очная форма).
7. Примерная форма решения собственника помещения в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование в повестку дня на общем                 собрании собственников, проводимом в форме заочного голосования
8. Примерная форма протокола (оформления результатов)заочного голосования собственников многоквартирного дома, расположенного по адресу

Приказ от 31 июля 2014 г. N 411/пр размещен на сайте Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации http://www.minstroyrf.ru в разделе «Документы».