Некоммерческое партнерство «Национальный центр общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ Контроль» подготовил ТОП-10 проблем в сфере ЖКХ, которые больше всего волнуют граждан страны. Рейтинг составлен на основе анализа обращений граждан, поступивших в Центры общественного контроля за год.  За 2014 год в региональные общественные приемные «ЖКХ Контроля» поступило более 35 000 обращений.

В рейтинге лидируют проблемы с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, расчет платы на общедомовые нужды, перерасчеты, формирование платежных документов – 24% обращений (каждое 4 обращение). На втором месте -  новая система капитального ремонта многоквартирных домов – 16% обращений. Третье и четвертое места делят неудовлетворительное качество предоставляемых коммунальных услуг и неудовлетворительное состояние многоквартирных домов (по 14% обращений, поступивших в НП «ЖКХ Контроль»). На пятом и шестом месте -  неудовлетворительное благоустройство придомовой территории (в том числе состояние внутриквартальных проездов, состояние зеленых насаждений, вывоз твердых бытовых отходов) и проблемы с заключением, расторжением и изменением договора управления, реализация права на выбор способа управления – по 7% жалоб, поступивших от граждан. 6% обращений касаются аварийного и ветхого жилья, а именно проблем с признанием и переселением. 5% (8-ое место) обратившихся жалуются на действия и бездействия уполномоченных органов государственной власти и органов местного самоуправления, влияющих на соблюдение прав и законных интересов граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. 4% обращений (9-ое место) касаются проблем при проведении общего собрания собственников, проблем исполнения принятых решений на них. И замыкают десятку рейтинга обращений -  проблемы с приборами учета (индивидуальные приборы учета и общедомовые приборы учета): приобретение, установка, эксплуатация — 3%.

В настоящее время в 79 субъектах РФ созданы Центры общественного контроля, объединяющие НКО, работающие в сфере жилищного просвещения и защиты прав граждан. В Чувашской Республике также действует региональный Центр общественного контроля, который находится в Чебоксарах по адресу ул. К.Маркса, д. 52б. Кроме того, в Чебоксарах ведет свою работу Чебоксарский городской центр общественного контроля.