В соответствии с пунктом 72 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. №354, если начисленный Вам размер платы за коммунальную услугу, предоставленную в жилом помещении, в каком-либо расчетном периоде превысит более чем на 25% размер платы за коммунальную услугу, начисленный за аналогичный расчетный период прошлого года, то управляющая компания обязана предоставить Вам возможность внесения платы за такую коммунальную услугу в рассрочку в течение 12 месяцев. Рассрочка предоставляется на условиях внесения платы за коммунальную услугу равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка, и взимания за предоставленную рассрочку процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 % размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки. Для реализации такой возможности Вам необходимо обратиться в управляющую компанию.

В соответствии со статьей 159 Жилищного кодекса Российской Федерации и Правилами предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 14 декабря 2005 года №761, гражданам предоставляются субсидии в случае, если их расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, рассчитанные исходя из размера региональных стандартов нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий, и размера региональных стандартов стоимости жилищно-коммунальных услуг, превышают величину, соответствующую максимально допустимой доле расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи. Субсидии предоставляются гражданам с учетом постоянно проживающих с ними членов их семей. Кроме этого, для граждан, проживающих в одно- и двухэтажных многоквартирных домах до 1999 года постройки оказывается дополнительная адресная социальная поддержка по оплате жилищно-коммунальных услуг. Постановлением Кабинета Министров Чувашской Республики от 14.18.2014 №268 утвержден дополнительный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг для указанной категории граждан. Госжилинспекция Чувашии рекомендует проверить право на получение субсидии в органах социальной защиты граждан.