В своих многочисленных обращениях граждане спрашивают: «Почему в одном доме, оборудованном общедовоым прибором учета тепловой энергии, объем потребления тепловой энергии меньше, а в другом – больше?».

На фактический расход тепловой энергии влияют тепловые потери в здании, вследствие изношенности внутридомовых инженерных систем, неудовлетворительное состояние изоляции трубопроводов, потери через неплотности и неисправное состояние окон, дверей в квартирах и местах общего пользования, утечки из системы отопления, потери тепла через наружные ограждения, отсутствие дроссельной шайбы/ограничителя и т.п.

Кроме тепловой энергии, поступающей в дом, существенное значение имеют теплообмен через стены и перекрытия, теплопотери в подводящих трубопроводах и в помещениях общего пользования и квартирах.

Таким образом, в целом режим потребления тепловой энергии в разных домах в зависимости от суточной температуры наружного воздуха, длительности расчетного периода – не может быть одинаковым.