Претензий к цифрам в коммунальных квитанциях у россиян стало меньше, тем не менее они по-прежнему считают непрозрачность начисления платы главной проблемой ЖКХ. А вот вопросы, связанные с капитальным ремонтом, жильцов интересуют уже не так сильно.

Новый рейтинг проблем в жилищно-коммунальном хозяйстве составили эксперты некоммерческого центра "ЖКХ Контроль" на основе жалоб и обращений россиян в третьем квартале 2016 года.

Первая строчка списка неизменна уже на протяжении двух лет. Но если летом претензии к непонятным перерасчетам и загадочному формированию квитанций предъявляли 22 процента жильцов, то сейчас - 20,2 процента.

Из первой строчки рейтинга плавно вытекает вторая: квитанции составляют управляющие компании, работой которых сегодня недовольны 17,6 процента россиян. Как выяснилось, в почтовые ящики некоторым жильцам до сих пор бросают так называемые "двойные" квитанции (платежки за один и тот же период от разных компаний). Много вопросов вызывает финансово-хозяйственная деятельность управдомов и законность проведения собраний.

На третьем месте в списке - неудовлетворительное состояние многоквартирных домов (15,6 процента).

Стоит отметить, что в прошлом квартале третью строчку рейтинга занимал капитальный ремонт. С тех пор страсти поутихли и вопросы, связанные с заменой труб и кровли, "переехали" на четвертое место (11,1 процента обратившихся в центры). "Это может быть связано с повышением качества реализации программ капитального ремонта", - пояснила исполнительный директор НП "ЖКХ Контроль" Светлана Разворотнева.