Госжилинспекцией Чувашии ведется ежедневный контроль за ходом теплоснабжения многоквартирных домов, расположенных на территории Чувашской Республики.  В целях оперативного реагирования на факты нарушения режима теплоснабжения в многоквартирных домах на официальном сайте Инспекции открыта «Горячая линия» с указанием телефонных номеров, как структурных подразделений Инспекции, так и ЕДДС муниципальных районов и городских округов. Заявки населения по вопросам отсутствия тепла сотрудниками Инспекции регистрируются в специальном журнале и сопровождаются специалистами до устранения нарушения. Так, с начала отопительного сезона, на «Горячую линию» поступило 287 звонков, наибольшее количество: 126 - г. Чебоксары; 57 - г. Канаш; 46 - г. Новочебоксарск; 45 - г. Шумерля. Факт несоответствия температурного режима в отапливаемых помещениях квартир подтвердился по 175 обращениям. По 112 случаям нарушения не подтвердились, системы теплоснабжения домов уже были налажены.

Необходимо отметить, что звонки по вопросам низкой температуры воздуха в жилых помещениях, отсутствие отопления в жилом помещении или в его отдельных комнатах поступили в адрес инспекции в течение первого месяца с момента подачи теплоносителя. В некоторых случаях причиной послужили аварийные ситуации на инженерных сетях, как на внутридомовых, так и уличных магистральных сетях, а в целом основными объективными причинами несвоевременного теплоснабжения являлись завоздушивание систем отопления, неравномерный прогрев отопительных приборов из-за отсутствия перепада давления в трубопроводах систем отопления на вводах и выходах в многоквартирные дома.

Кроме того, в текущем отопительном сезоне в адрес инспекции поступило 269 письменных обращений граждан и юридических лиц о несоответствии коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению требуемым параметрам, в рамках рассмотрения которых проведено 180 проверок, в том числе 28 совместно с органами прокуратуры.  

По результатам проведенных мероприятий по контролю в отношении управляющих организаций и ТСЖ выявлено 185 нарушений жилищного законодательства, из них 96 связаны с недостаточным теплоснабжением и 28 фактов «перетопов», возбуждено 116 административных дел.

С начала отопительного сезона, фактов ограничения или прекращения более чем на сутки горячего водоснабжения, теплоснабжения, по многоквартирным домам не было.