Одним из актуальных вопросов обращений граждан, поступающих в адрес Госжилинспекции Чувашии, является вопрос начисления платы за коммунальную услугу отопление. В таких обращениях граждане ссылаются на высокие объемы потребления тепловой энергии домом в различные месяцы отопительного периода и по сравнению с другими домами.

В связи с чем, Госжилинспекция Чувашии разъясняет, что в соответствии с требованиями действующего законодательства при расчете платы за отопление учитываются объемы тепловой энергии, зафиксированные общедомовым прибором учета (при наличии), а также объемы тепловой энергии по показаниям индивидуальных приборов учета, в случае оснащения таковыми жилых (нежилых) помещений дома, а при их отсутствии тепловая энергия, потребленная домом распределяется пропорционально площади каждого жилого (нежилого) помещения.

На фактический расход тепловой энергии в многоквартирном доме могут повлиять разные обстоятельства: состояние внутридомовых инженерных систем, использование неэффективной изоляции трубопроводов, потери через не плотности и неисправное состояние окон, дверей в помещениях дома, потери тепла через наружные ограждения, и т.п. Также в одном месяце температура в помещениях дома может поддерживаться в минимально допустимых значениях, а в другом – в максимально допустимых значениях. Кроме тепловой энергии, поступающей в дом, существенное значение имеют теплообмен через стены и перекрытия, теплопотери в подводящих трубопроводах и в помещениях общего пользования и квартирах.

Получить подробную информацию о порядке расчета платы за жилищно-коммунальные услуги за интересующий период граждане могут у исполнителя жилищно-коммунальных услуг, а в случае несогласия с полученными ответами вправе обратиться в адрес Госжилинспекции Чувашии с соответствующим обращением