Собрания собственников через ГИС ЖКХ: личный опыт организаторов онлайн-голосований
С 13 апреля по 13 июня в России проходит проект «День собственника». Управляющие организации и активные собственники проводят общие собрания собственников (ОСС) с использованием ГИС ЖКХ. Участники собраний могут ознакомиться с повесткой, изучить материалы и проголосовать в приложении «Госуслуги.Дом» или в личном кабинете ГИС ЖКХ в удобное время. Результаты голосования доступны не только для онлайн-голосований, но и для офлайн-формата.
Участниками Дня собственника уже стали жители более 41 000 домов. Проект еще идет, но уже есть успешно завершенные собрания. Организаторы онлайн-ОСС готовы делиться опытом и советами с теми, кто планирует проводить такие голосования в своем доме.
Управляющая организация «Ставград» (Ставропольский край) в рамках Дня собственника провела в онлайн-формате 3 собрания с принятием ежегодного плана работ. Представитель организации Светлана Ионова подчеркивает удобство онлайн-собраний для жильцов: около 8 домов под управлением «Ставграда» голосуют только через ГИС ЖКХ. «Мы в Ставрополе были одними из первых, кто начал использовать систему. Мы активно проводили разъяснения, как нужно голосовать, поэтому сейчас даже бабушки у нас голосуют онлайн», — рассказывает Светлана. По ее словам, собственникам удобно голосовать, не выходя из дома. Кроме того, никому не хочется быть секретарем, а онлайн-формат позволяет подсчитывать голоса автоматически.
Для тех, кто проводит онлайн-собрание впервые, организаторы «Дня собственника» разработали инструкции и дополнительные материалы, направленные на упрощение процедуры организации и проведения голосований. Проводятся встречи в форме вебинаров, чтобы показать и рассказать, как правильно действовать, на еженедельной основе в личные кабинеты администраторов и УК в ГИС ЖКХ рассылается статистика о полученных голосах по дому.
Срок проведения собраний – от 10 до 60 дней. Организаторы самостоятельно выбирают, сколько будет длиться голосование. Так, управляющая компания из Красноярска поделилась результатом проведения успешного онлайн-собрания. По итогам голосования было решено поменять вид работ по программе капитального ремонта, запланированного на 2025 год. Голосование длилось 10 дней, и собственники большинством голосов решили провести необходимый дому ремонт крыши вместо менее приоритетной замены лифта и ремонта лифтовой шахты. Большая часть собственников проголосовала через мобильное приложение Госуслуги.Дом, что позволило принять важное решение в короткие сроки. Директор организации «Суперстрой Красноярск» Андрей Юшков подчеркнул, что возможность участия в голосовании собственников, которые находятся в отъезде или не проживают по месту регистрации, позволяет набрать необходимый кворум для принятия решения.
Приложение Госуслуги.Дом, через которое могут голосовать собственники, создано на базе государственной информационной системы ЖКХ («ГИС ЖКХ»). Цифровое решение развивает АО «Оператор информационной системы» при поддержке Минстроя и Минцифры России. Приложение доступно для скачивания в RuStore, AppStore, Google Play и AppGallery.
Фотоколлаж из открытых источников